1. 🧾 Mục đích & Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành & bảo trì công trình được ban hành nhằm:
-
Đảm bảo quyền lợi của khách hàng sau khi công trình được bàn giao.
-
Thể hiện trách nhiệm và uy tín của Công Ty Nguyễn Ninh đối với chất lượng thi công.
-
Áp dụng cho tất cả các công trình xây dựng dân dụng, nhà phố, biệt thự, công trình công nghiệp… do công ty trực tiếp thi công và bàn giao.
2. 🛠 Thời gian bảo hành
| Hạng mục bảo hành | Thời gian bảo hành (tối thiểu) |
|---|---|
| Kết cấu công trình | 12 – 24 tháng tùy quy mô |
| Phần hoàn thiện (tường, sơn, ốp lát…) | 06 – 12 tháng |
| Hệ thống điện – nước | 06 – 12 tháng |
| Mái che, lan can, cửa… | 06 – 12 tháng |
📝 Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng thi công của từng công trình.
3. 📌 Phạm vi bảo hành
Công Ty Nguyễn Ninh sẽ thực hiện bảo hành miễn phí cho các trường hợp:
-
Nứt tường, bong tróc sơn, thấm dột, hở mạch tường do lỗi kỹ thuật thi công.
-
Hư hỏng kết cấu hoặc các bộ phận công trình do lỗi vật liệu hoặc lắp đặt.
-
Sự cố hệ thống điện – nước do thi công chưa đảm bảo kỹ thuật.
-
Các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng mà nguyên nhân thuộc trách nhiệm của đơn vị thi công.
4. ⚠️ Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng cho:
-
Công trình bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất hoặc các sự kiện bất khả kháng.
-
Hư hỏng do khách hàng tự ý sửa chữa, cải tạo, tháo dỡ hoặc thi công thêm mà không có sự giám sát của công ty.
-
Các lỗi phát sinh do sử dụng sai mục đích, quá tải thiết kế, lắp đặt thiết bị không phù hợp.
-
Hư hỏng do thiếu bảo trì định kỳ, để công trình xuống cấp kéo dài.
👉 Trong các trường hợp này, công ty vẫn có thể hỗ trợ bảo trì tính phí hợp lý theo thỏa thuận.
5. 🧰 Chính sách bảo trì công trình
Sau thời gian bảo hành, Công Ty Nguyễn Ninh cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ & sửa chữa nâng cấp công trình nhằm đảm bảo tuổi thọ và thẩm mỹ lâu dài:
-
Kiểm tra định kỳ: tường, mái, hệ thống điện – nước, sơn, nền móng…
-
Sửa chữa hạng mục nhỏ, nâng cấp theo nhu cầu sử dụng.
-
Thay thế vật liệu, thiết bị khi có yêu cầu.
-
Tư vấn miễn phí về cách bảo quản công trình.
Khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để đăng ký dịch vụ bảo trì trọn gói hoặc theo từng hạng mục.
6. 📞 Quy trình tiếp nhận & xử lý bảo hành
-
Khách hàng liên hệ hotline hoặc email của công ty để thông báo sự cố.
-
Công ty tiếp nhận thông tin, lên lịch khảo sát & kiểm tra thực tế trong vòng 2–5 ngày làm việc.
-
Đưa ra phương án xử lý & thời gian khắc phục cụ thể.
-
Thực hiện bảo hành theo đúng phạm vi cam kết.
-
Khách hàng nghiệm thu sau khi hoàn tất.
✅ Mọi yêu cầu bảo hành đều được xử lý nhanh chóng – minh bạch – đúng cam kết.
7. 🤝 Cam kết của Công Ty Nguyễn Ninh
-
Bảo hành nhanh chóng, đúng thời hạn, không né tránh trách nhiệm.
-
Minh bạch trong quy trình kiểm tra & khắc phục sự cố.
-
Đồng hành dài lâu cùng khách hàng trong suốt vòng đời công trình.
-
Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và ưu đãi dịch vụ bảo trì sau khi hết thời gian bảo hành.
8. 📌 Liên hệ bảo hành & bảo trì
Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG - THƯƠNG MẠI NGUYỄN NINH
📍 Địa chỉ: Số 553 đường Nguyễn Tri Phương, Khu phố Bình Đường 1, Phường Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0901 122 336
✉ Email: congtynguyenninh@gmail.com
✅ Chính sách bảo hành & bảo trì minh bạch là lời cam kết của Nguyễn Ninh về chất lượng, uy tín và sự đồng hành cùng Quý khách hàng sau mỗi công trình.
